سياسة الخصوصية

1. المعلومات التي نجمعها

قد نجمع اسمك واسم الشركة والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف وبيانات الفوترة وبيانات الحساب والوثائق المرفوعة والمعلومات الضريبية أو التعريفية ورسائل الدعم وتفضيلات التسويق والمعلومات اللازمة لتقديم الخدمات التي قمت بشرائها.

• بيانات الاتصال والحساب التي يتم إرسالها عبر النماذج أو بوابة العملاء.
• معلومات الشركة والامتثال المطلوبة لطلبات التأسيس أو التقديمات أو تجهيز الخدمة.
• الرسائل والمرفقات التي يتم إرسالها عبر التذاكر أو النماذج أو خطوات الـ onboarding.
• بيانات فنية مثل المتصفح والجهاز وعنوان IP ونشاط الاستخدام لأغراض الأمان والتحليلات.

2. كيف نستخدم المعلومات

نستخدم المعلومات لإنشاء الحسابات وإدارتها، معالجة الطلبات، تقديم الخدمات، إرسال التحديثات، متابعة الدعم، تحسين الموقع، الوفاء بالمتطلبات التنظيمية، منع إساءة الاستخدام، تحصيل المدفوعات، وحفظ السجلات المرتبطة بالعملاء.

3. كيف قد نشارك المعلومات

قد نشارك المعلومات الضرورية مع مزودي الخدمات الموثوقين، ومعالجي الدفع، ومزودي التقنية، والوكلاء المسجلين، وشركاء التقديم، والمنصات الإعلانية، أو الجهات الحكومية عندما يكون ذلك مطلوباً لتنفيذ الخدمة التي طلبتها أو للالتزام بالقانون.

• لا نقوم ببيع بياناتك الشخصية كمنتج مستقل.
• قد نفصح عن البيانات إذا طُلب منا ذلك بموجب القانون أو اللوائح أو أمر قضائي أو لحماية حقوقنا وأمن المنصة.

4. ملفات الارتباط والتحليلات

قد نستخدم ملفات الارتباط وأدوات التحليلات وتقنيات مشابهة لفهم استخدام الموقع، وتحسين مسارات التحويل، وتأمين الحسابات، وقياس أداء الحملات. يمكنك إدارة إعدادات ملفات الارتباط من المتصفح، مع العلم أن بعض وظائف البوابة قد لا تعمل بشكل صحيح إذا تم تعطيل ملفات الارتباط الأساسية.

5. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالمعلومات للمدة اللازمة بشكل معقول لتقديم الخدمات، وحفظ السجلات، وحل النزاعات، والوفاء بمتطلبات الضرائب والامتثال، وتنفيذ الاتفاقيات، والحفاظ على تاريخ العمل المرتبط بالطلبات النشطة أو المنجزة.

6. الأمان

نستخدم ضوابط إدارية وتقنية وتنظيمية معقولة تجارياً لحماية البيانات المخزنة. ومع ذلك، لا يوجد نظام عبر الإنترنت آمن بشكل كامل، لذلك ينبغي على المستخدم أيضاً حماية كلمات المرور والأجهزة وبيانات الدخول الخاصة به.

7. خياراتك وحقوقك

يمكنك طلب الوصول إلى بعض بيانات الحساب أو تصحيحها أو حذفها متى كان ذلك مسموحاً قانوناً. وقد نحتاج إلى الاحتفاظ ببعض البيانات للمعاملات المكتملة أو التزامات الامتثال أو معالجة النزاعات أو منع الاحتيال أو حفظ السجلات.

8. مراسلات الدعم

قد يتم حفظ مراسلات الدعم داخل بوابة العملاء للحفاظ على سجل الخدمة، والتحقق من التعليمات، وتنسيق التنفيذ، وتحسين الاستجابة المستقبلية. يتطلب الوصول إلى التذاكر التسجيل والتحقق من الهوية.

9. الروابط والخدمات الخارجية

قد يحتوي الموقع أو البوابة على روابط لمنصات أو أدوات تابعة لجهات خارجية. لا تتحمل ليغالستي المسؤولية عن ممارسات الخصوصية الخاصة بالمواقع أو الأنظمة التي لا تسيطر عليها مباشرة.

10. تحديثات السياسة

يجوز لنا تعديل هذه السياسة من وقت لآخر. تصبح التغييرات نافذة عند نشرها على هذه الصفحة ما لم يتم تحديد تاريخ لاحق لسريانها.